Зарплата, репутация и прозрачность условий: как кыргызстанцы выбирают работодателя, исследование headhunter.kg

Для работодателей процесс найма не ограничивается публикацией вакансии и проведением интервью. Важную роль играют качество коммуникации с кандидатами, прозрачность условий, своевременная обратная связь и соответствие обещаний реальным условиям работы. Недостаток информации или расхождения между заявленными и фактическими условиями могут повлиять на решение соискателя продолжать участие в отборе.

Чтобы выяснить, на что кыргызстанцы обращают внимание при выборе работы, какие факторы заставляют их отказываться от вакансий и на каких этапах они чаще всего меняют свое решение, платформа headhunter.kg провела опрос на тему «Что важно соискателям при выборе работы и работодателя?». В исследовании приняли участие более 550 соискателей Кыргызстана.

Каким видом труда вы занимаетесь в большей степени на основной работе?

• Скорее умственным, офисным или интеллектуальным трудом – 70%
• Скорее физическим, производственным или практическим трудом – 30%

Вывод: Большинство участников исследования (70%) преимущественно занимаются умственным, офисным или интеллектуальным трудом. Еще 30% респондентов указали, что их основная работа связана преимущественно с физическим, производственным или практическим трудом.

На каком этапе взаимодействия с компанией вы чаще всего понимаете, что вакансия или работодатель вам не подходят?

(множественный ответ)

• До отклика – 35%
• После интервью – 30%
• В первые 1–3 месяца работы – 27%
• После первого контакта с HR – 24%
• После офера – 4%
• Другое – 3%

Вывод: Чаще всего соискатели понимают, что вакансия или работодатель им не подходят, еще до отклика – такой вариант выбрали 35% респондентов. 30% приходят к этому выводу после интервью, а 27% – в первые один-три месяца работы. Еще 24% определяют несоответствие после первого контакта с HR. После получения офера такое решение принимают 4%, другие варианты отметили 3%.

Что чаще всего останавливает вас от отклика на вакансию?

(множественный ответ)

• Не указан уровень заработной платы – 50%
• Вакансия не соответствует моим профессиональным интересам – 39%
• Обязанности или условия вакансии описаны недостаточно понятно – 31%
• Репутация компании вызывает сомнения – 30%
• Требования к опыту работы не соответствуют моему уровню – 26%
• Не указан график работы – 23%
• Не указан адрес или район работы – 18%
• Отсутствие отзывов или негативные отзывы о компании – 18%
• Другое – 3%

Вывод: Главным фактором, который останавливает соискателей от отклика на вакансию, стало отсутствие информации о заработной плате – его отметили 50% участников опроса. 39% не откликаются, если вакансия не соответствует их профессиональным интересам. Недостаточно понятное описание обязанностей или условий работы останавливает 31%, сомнения в репутации компании – 30%.

Еще 26% обращают внимание на несоответствие требований к опыту работы своему уровню, а 23% – на отсутствие информации о графике. По 18% указали отсутствие адреса или района работы, а также отсутствие отзывов либо негативные отзывы о компании. Другие причины назвали 3% респондентов.

Проверяете ли вы информацию и отзывы о компании перед тем, как откликнуться на вакансию?

• Да, всегда проверяю – 49%
• Иногда проверяю – 31%
• Нет, не проверяю – 10%
• Сначала откликаюсь, а проверяю уже после ответа работодателя – 10%

Вывод: Почти половина респондентов (49%) всегда проверяет информацию и отзывы о компании перед откликом на вакансию. Еще 31% делают это иногда. При этом 10% не проверяют информацию о работодателе, а еще 10% сначала откликаются на вакансию и изучают компанию только после получения ответа.

Где вы обычно ищете информацию или отзывы о компании?

(множественный ответ)

• Официальный сайт компании – 55%
• Google и другие поисковые системы – 39%
• Через знакомых или бывших сотрудников – 36%
• Социальные сети компании – 33%
• 2GIS / Яндекс Карты – 30%
• Другое – 2%

Вывод: Основным источником информации о работодателе стал официальный сайт компании – его используют 55% респондентов. 39% ищут сведения через Google и другие поисковые системы, а 36% обращаются к знакомым или бывшим сотрудникам. Социальные сети компании используют 33%, сервисы 2GIS и Яндекс Карты – 30%. Другие источники информации отметили 2% участников опроса.

Что при первом контакте с HR снижало интерес к вакансии?

(множественный ответ)

• Отсутствие конкретики – 44%
• Долгий ответ на отклик или вопрос – 43%
• Шаблонное сообщение – 32%
• Неясный следующий шаг – 31%
• HR не знает условий – 22%
• Переносы интервью – 12%
• Другое – 3%

Вывод: Наиболее распространенной причиной снижения интереса к вакансии при первом контакте с HR стало отсутствие конкретики – его отметили 44% респондентов. Почти столько же (43%) указали на долгий ответ на отклик или вопрос. Шаблонные сообщения снижают интерес 32%, отсутствие понимания следующего этапа отбора – 31%.

Еще 22% сталкивались с ситуацией, когда HR не знал условий вакансии. Переносы интервью отметили 12%, другие причины – 3%.

Бывало ли, что после первого интервью вы принимали решение не продолжать участие в отборе?

• Да, несколько раз – 41%
• Нет, но были сомнения – 24%
• Да, часто – 19%
• Нет, никогда – 16%

Вывод: Наибольшая доля респондентов (41%) несколько раз принимала решение прекратить участие в отборе после первого интервью. Еще 24% не отказывались от дальнейшего участия, но испытывали сомнения. 19% часто прекращали участие в отборе после первого собеседования, тогда как 16% никогда не принимали такого решения.

По каким причинам вы принимали решение не продолжать участие в отборе после первого интервью?

(множественный ответ)

• Не было прозрачности по заработной плате – 48%
• Непонятные обязанности – 43%
• Обязанности отличались от описания вакансии – 41%
• Не понравилась атмосфера общения на интервью – 37%
• Процесс отбора показался слишком сложным или затянутым – 27%
• Репутация компании вызвала вопросы – 17%
• Другое – 3%

Вывод: Главной причиной отказа от дальнейшего участия в отборе после первого интервью стало отсутствие прозрачности в вопросах заработной платы – ее отметили 48% респондентов. Непонятные обязанности указали 43%, а 41% столкнулись с тем, что реальные обязанности отличались от описания вакансии.

Еще 37% не понравилась атмосфера общения на интервью. Слишком сложный или затянутый процесс отбора отметили 27%, вопросы к репутации компании возникли у 17%. Другие причины выбрали 3%.

Бывало ли, что после прохождения всех этапов интервью вы отказывались от офера?

• Да, несколько раз – 33%
• Нет, никогда – 33%
• Нет, но были сомнения – 27%
• Да, часто – 7%

Вывод: По 33% респондентов несколько раз отказывались от офера после прохождения всех этапов интервью либо никогда не сталкивались с такой ситуацией. Еще 27% не отказывались от предложения, но сомневались в его принятии. 7% сообщили, что часто отказывались от офера после завершения всех этапов отбора.

Что повлияло на ваше решение отказаться от офера или сомневаться в его принятии?

(множественный ответ)

• Финальные условия отличались от тех, что обсуждались ранее – 46%
• Зарплата или бонусы оказались ниже ожиданий – 43%
• Другой работодатель предложил более выгодные условия – 31%
• Не подошел руководитель или команда – 19%
• После проверки компании возникли сомнения – 17%
• Текущий работодатель сделал контрофер – 11%
• Офер долго готовили – 11%
• Другое – 2%

Вывод: Самой распространенной причиной отказа от офера или сомнений в его принятии стало несоответствие финальных условий ранее обсуждавшимся – 46%. Еще 43% указали, что предложенная зарплата или бонусы оказались ниже ожиданий. Более выгодное предложение от другого работодателя повлияло на решение 31% респондентов.

Для 19% причиной стали руководитель или команда, которые им не подошли. У 17% возникли сомнения после дополнительной проверки компании. По 11% отметили контрофер от текущего работодателя и длительную подготовку офера. Другие причины указали 2%.

Бывало ли, что вы прекращали работу в новой компании в течение первых 1–3 месяцев после трудоустройства?

• Нет, никогда – 53%
• Да, несколько раз – 24%
• Нет, но были сомнения – 19%
• Да, часто – 4%

Вывод: Более половины участников опроса (53%) никогда не прекращали работу в новой компании в первые один-три месяца после трудоустройства. 24% сталкивались с такой ситуацией несколько раз. Еще 19% не увольнялись в этот период, но задумывались об уходе. 4% сообщили, что часто прекращали работу в новой компании в первые месяцы.

Что повлияло на ваше решение уйти или задуматься об уходе из новой компании в первые 1–3 месяца работы?

(множественный ответ)

• Руководитель или стиль управления не совпали с ожиданиями – 46%
• Условия работы отличались от тех, что обсуждались до выхода – 45%
• Зарплата, бонусы или система мотивации оказались непрозрачными – 36%
• Не было четко поставленных задач и ожиданий от роли – 31%
• Не было понятной адаптации или вводного обучения – 25%
• Другое – 10%

Вывод: Главной причиной ухода или мыслей об увольнении в первые месяцы работы стало несоответствие руководителя или стиля управления ожиданиям – 46%. Практически столько же респондентов (45%) отметили, что условия работы отличались от обсуждавшихся до трудоустройства.

Еще 36% столкнулись с непрозрачностью зарплаты, бонусов или системы мотивации. Отсутствие четких задач и ожиданий от должности отметили 31%, отсутствие понятной адаптации или вводного обучения – 25%. Другие причины указали 10%.

Что для вас наиболее важно при выборе работодателя?

(множественный ответ, можно было выбрать до трех вариантов)

• Уровень заработной платы – 76%
• Своевременная выплата зарплаты – 38%
• Удобный график работы – 34%
• Официальное трудоустройство – 30%
• Отношение руководителя и коллектива – 24%
• Удобное расположение места работы – 20%
• Стабильность компании – 19%
• Безопасные и комфортные условия труда – 15%
• Интересные проекты и задачи – 11%
• Оплата переработок – 6%
• Возможность обучения на месте – 6%
• Понятная система оплаты – 4%
• Развозка или транспорт до места работы – 3%
• Питание за счет работодателя – 2%
• Другое – 1%

Вывод: Главным критерием при выборе работодателя стал уровень заработной платы – его отметили 76% респондентов. Своевременная выплата зарплаты важна для 38%, удобный график работы – для 34%, официальное трудоустройство – для 30%.

Отношение руководителя и коллектива выбрали 24%, удобное расположение места работы – 20%, стабильность компании – 19%. Безопасные и комфортные условия труда отметили 15%, интересные проекты и задачи – 11%.

По 6% указали оплату переработок и возможность обучения на месте. Понятную систему оплаты выбрали 4%, развозку или транспорт до места работы – 3%, питание за счет работодателя – 2%. Другие факторы отметили 1%.

Из-за чего вы чаще всего можете отказаться от вакансии или предложения работодателя?

(множественный ответ, можно было выбрать до трех вариантов)

• Зарплата ниже ожиданий – 58%
• Условия отличались от заявленных в вакансии – 30%
• Есть задержки по выплатам – 28%
• Зарплата выплачивается неофициально или непрозрачно – 23%
• Неудобный график или формат работы – 22%
• Плохие или небезопасные условия труда – 20%
• Не понравилось отношение руководителя – 20%
• Неудобное расположение работы, нет развозки или компенсации дороги – 17%
• Не понравилась корпоративная культура или атмосфера в коллективе – 13%
• Нет перспектив карьерного роста или обучения – 13%
• Неинтересные или непонятные задачи – 10%
• Долгая обратная связь от работодателя – 9%
• Непонятная система оплаты – 7%
• Негативные отзывы о компании или работодателе – 5%
• Слабый или неясный бренд работодателя – 2%
• Другое – 1%

Вывод: Самой распространенной причиной отказа от вакансии или предложения работодателя стала зарплата ниже ожиданий – ее отметили 58% респондентов. Несоответствие условий заявленным в вакансии выбрали 30%, задержки выплат – 28%, неофициальную или непрозрачную выплату зарплаты – 23%.

Неудобный график или формат работы отметили 22%. По 20% указали плохие или небезопасные условия труда и неудовлетворительное отношение руководителя. Неудобное расположение работы, отсутствие развозки или компенсации дороги стали причиной для 17%.

По 13% отметили неподходящую корпоративную культуру или атмосферу в коллективе и отсутствие перспектив карьерного роста или обучения. Неинтересные или непонятные задачи выбрали 10%, долгую обратную связь от работодателя – 9%, непонятную систему оплаты – 7%.

Негативные отзывы о компании указали 5%, слабый или неясный бренд работодателя – 2%, другие причины – 1%.

Общий вывод

Результаты исследования показывают, что выбор работы для кыргызстанских соискателей начинается с оценки условий вакансии и продолжается на всех этапах взаимодействия с работодателем. При этом 35% респондентов чаще всего понимают, что вакансия или компания им не подходят, еще до отклика, 30% – после интервью, а 27% – в первые один-три месяца работы.

Заработная плата остается главным критерием выбора работодателя. Ее уровень отметили 76% участников опроса, а зарплата ниже ожиданий может стать причиной отказа от предложения для 58%. Отсутствие информации о заработной плате в вакансии останавливает от отклика 50% респондентов.

Не менее важна прозрачность условий на протяжении всего процесса найма. После первого интервью 49% участников, отвечавших на вопрос о причинах прекращения отбора, отметили отсутствие прозрачности по зарплате. На этапе офера 46% респондентов, отвечавших о причинах отказа или сомнений, указали на расхождение финальных условий с ранее обсуждавшимися. В первые месяцы работы 45% участников соответствующего вопроса отметили несоответствие фактических условий тем, которые обсуждались до трудоустройства.

Исследование также показывает значимость репутации компании и коммуникации с кандидатами. 48% респондентов всегда проверяют информацию о работодателе перед откликом, а еще 31% делают это иногда. При первом контакте с HR интерес к вакансии чаще всего снижают отсутствие конкретики (44%) и долгая обратная связь (43%).

Важным остается и опыт первых месяцев работы. 46% респондентов, отвечавших на вопрос о причинах ухода или сомнений в первые один-три месяца, отметили несоответствие руководителя или стиля управления своим ожиданиям. Это показывает, что оценка работодателя не заканчивается подписанием трудового договора и продолжается после выхода на работу.

Таким образом, результаты опроса показывают, что при выборе работодателя соискатели оценивают не только размер заработной платы, но и прозрачность условий, репутацию компании, качество общения на этапах отбора и соответствие обещаний реальной работе. Для работодателей эти результаты подчеркивают важность понятного описания вакансий, своевременной коммуникации и последовательности в условиях, предлагаемых кандидатам.

Опрос проведен платформой headhunter.kg среди соискателей Кыргызстана. Основная база исследования – 550 респондента.